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購物流程與須知(2016)

【會員】

建議您先加入會員再行下單!!
因訂購成功後會有系統MAIL通知(未來您查詢自己的訂單也較便利唷!)
若訂單有問題也可以使用訂單內的「店家和顧客訂單通訊」功能與我們聯繫,或於上班時間點我私訊小編處裡!!

請點入連結,輸入信箱就可以依步驟重設密碼囉!



【購物流程】



【收單/核款】

❖ 週一至週五,每天下午三點進行收單/核款。訂單確認後,您將會收到確認通知信。
 款項如逾三點後,將會在下個工作天進行確認。

❖ 逾週五下午三點後的訂單與款項,將於週一統一進行核單程序,請於週一下午確認通知信件。
 星期六、日、國定假日我們也休假不會進行排單唷!

❖ 收單/核帳過程中如有問題,將由訂單中的通訊欄位進行通知,您將於您的信箱收到通知並進行回覆。





【排單/出貨】


  • 商品貨況確認:
    ❖ 排單後,若能符合您欲使用的日期,將會在出貨日(週一、週三、週五)出貨,
        選擇ATM轉帳匯款者出貨時將不另發簡訊通知;選擇貨到付款者,出貨時將簡訊通知,請於隔日留意收貨。

    ❖ 排單後,若無法於您欲使用的日期前到貨,則會另外以mail、簡訊與您聯繫。
    若您真的很緊張,請多備註一個日期,例如:若OO/OO前無法確定出貨日期,請來電告知。
    ❖ 若確定趕不及在您欲使用的日期前到貨可於接到我們訂單處理人員通知時,更改其他款式顏色或取消訂單。
             ❖ 每周一、三、五為出貨日,若您訂購的商品急於使用,
                 請來信<legendwalker.fg@gmail.com>或點我私訊小編,我們將竭盡所能提供您服務。



  • 日期較近下單方式:
           點我私訊小編詢問目前商品庫存狀況
           請選擇貨到付款結帳,不用經過匯款/核帳程序;且若排單結果無法配合,均可直接取消訂單。
          ❖ 務必備註出國日期

  • 取消情況:
    ❖ 貨到付款取消者,無退款程序。
     先行全額付款取消者,則安排退款程序。(若下單完成至出國日低於三個工作天,請勿選擇全額先付)


              我們不會收取任何手續費/代買費,歡迎安心選購!!
  粉絲團亦有獨家贈品活動(詳見置頂公告,贈品皆為限量,贈完為止,限量贈品完贈恕不個別另外通知)






【服務時間】

週一~週五 09:00~12:00 / 13:00~18:00(國定例假日休息)


【貨到付款手續費】

使用貨到付款需酌收附加費用如下:
5,000元以內----------NT.50
5,000~10,000-----NT.80
10,000以上---------NT.120
建議大家可使用全額先付(匯款/ATM/無摺存款/跨行轉帳),無額外收取附加費唷!


【貨到付款/第三方代收代付】

在出貨日(週一、週三、週五)後,通常商品出貨後1-2天就會到貨(除非有特殊備註)
無法自己收貨付款、委託管理員或親友代付的您,請私訊小編詢問預計出貨日,將款項交赴他人代收代付即可!
您亦可備註自己方便收件的時間(平日/星期六;上午/下午)
如遇
颱風及天災發生經政府公告停班區域,均停止配送作業。


廉航專用箱】

近年來廉航業者興起,客戶搭乘廉價航空原行李並無保險,
而我們為減輕客戶負擔,故選擇5088518860216023型,分別是PC及PP材質,來做公益案件。
除了這幾款行李箱外,攜帶他款行李箱搭乘廉航若有受損時,是無法免費維修的唷!