購物流程與須知(2016)

建議您先加入會員再行下單！！

因訂購成功後會有系統MAIL通知（未來您查詢自己的訂單也較便利唷！）

若訂單有問題也可以使用訂單內的「店家和顧客訂單通訊」功能與我們聯繫，或於上班時間點我私訊小編處裡！！

請點入連結，輸入信箱就可以依步驟重設密碼囉！

【收單/核款】

❖ 週一至週五，每天下午三點進行收單/核款。訂單確認後，您將會收到確認通知信。

　款項如逾三點後，將會在下個工作天進行確認。

❖ 逾週五下午三點後的訂單與款項，將於週一統一進行核單程序，請於週一下午確認通知信件。

　星期六、日、國定假日我們也休假不會進行排單唷！

❖ 收單/核帳過程中如有問題，將由訂單中的通訊欄位進行通知，您將於您的信箱收到通知並進行回覆。

【排單/出貨】

• 商品貨況確認：
  ❖ 排單後，若能符合您欲使用的日期，將會在出貨日(週一、週三、週五)出貨，
      選擇ATM轉帳匯款者出貨時將不另發簡訊通知；選擇貨到付款者，出貨時將簡訊通知，請於隔日留意收貨。
  ❖ 排單後，若無法於您欲使用的日期前到貨，則會另外以mail、簡訊與您聯繫。
  ❖ 若您真的很緊張，請多備註一個日期，例如：若OO/OO前無法確定出貨日期，請來電告知。
  ❖ 若確定趕不及在您欲使用的日期前到貨，可於接到我們訂單處理人員通知時，更改其他款式顏色或取消訂單。

             ❖ 每周一、三、五為出貨日，若您訂購的商品急於使用，
                 請來信<legendwalker.fg@gmail.com>或點我私訊小編，我們將竭盡所能提供您服務。

• 日期較近下單方式：

          ❖ 點我私訊小編詢問目前商品庫存狀況

          ❖ 請選擇貨到付款結帳，不用經過匯款/核帳程序；且若排單結果無法配合，均可直接取消訂單。

          ❖ 請務必備註出國日期

• 取消情況：
  ❖ 貨到付款取消者，無退款程序。
  ❖ 先行全額付款取消者，則安排退款程序。（若下單完成至出國日低於三個工作天，請勿選擇全額先付）

　　　　　　　　　　　　　　我們不會收取任何手續費／代買費，歡迎安心選購！！

　　粉絲團亦有獨家贈品活動（詳見置頂公告，贈品皆為限量，贈完為止，限量贈品完贈恕不個別另外通知）

【服務時間】

週一～週五 09:00~12:00 / 13:00~18:00（國定例假日休息）

【貨到付款手續費】

使用貨到付款需酌收附加費用如下：

5,000元以內----------NT.50

5,000~10,000元-----NT.80

10,000元以上---------NT.120

建議大家可使用全額先付(匯款/ATM/無摺存款/跨行轉帳)，無額外收取附加費唷！

【貨到付款/第三方代收代付】

在出貨日(週一、週三、週五)後，通常商品出貨後1-2天就會到貨(除非有特殊備註)

無法自己收貨付款、委託管理員或親友代付的您，請私訊小編詢問預計出貨日，將款項交赴他人代收代付即可！

您亦可備註自己方便收件的時間（平日／星期六；上午／下午）
如遇颱風及天災發生經政府公告停班區域，均停止配送作業。

【廉航專用箱】

近年來廉航業者興起，客戶搭乘廉價航空原行李並無保險，

而我們為減輕客戶負擔，故選擇5088、5188、6021、6023型，分別是PC及PP材質，來做公益案件。

除了這幾款行李箱外，攜帶他款行李箱搭乘廉航若有受損時，是無法免費維修的唷！